市場定位範例：3 個台灣中小企業「照抄就能填」的定位聲明（附模板）
同一條街上，三家做一樣的生意，為什麼客人只記得其中一家？差別通常不在產品，而在「定位」。這篇不談 BMW、星巴克，那些故事聽得懂，真的要套用卻不容易。下面用 3 個台灣中小企業的市場定位聲明實填範例，再附上一個填空模板，讓你能直接動手寫自己的定位。
先給你一個照抄就能填的市場定位聲明模板
先不用讀理論。市場定位最常用的填空模板是：
「對於〔目標客群〕，〔品牌〕是〔品類〕，它〔核心差異化優勢〕，因為〔支持理由〕。」
每一欄可以這樣填：
- 目標客群：一群具體的人，不是「所有人」。填「25-35 歲、預算有限、第一次創業的餐飲老闆」，不要填「想成功的人」。
- 品類：客人腦中會把你歸到哪一格。填「代客記帳」，不要只寫模糊的「專業服務」。
- 核心差異化優勢：對手做不到，或不想做的那件事。這裡最容易把功能當成差異化，例如「我們有 App」；但客人在意的是結果，例如「對帳時間從 3 小時縮短成 20 分鐘」。
- 支持理由：客人憑什麼相信你。可以是經歷、案例數、專利，或一個具體承諾。
定位聲明是拿來「對內對齊」的，不是廣告標語。它的用途，是讓老闆、業務和行銷講出同一套故事，不是讓客人把它背起來。
3 個台灣中小企業市場定位範例（實填）
客製化鐵件工廠
原本困境：跟同業在報價單上拚低價，一支鐵件被砍到只剩 NT$3,000 毛利，接了也不賺。
選了哪群人：不會畫圖、手上只有一張手機拍的施工現場照，而且急著交件的室內設計師與小型裝修商。
差異化訴求：小量、急件，圖面看不懂也能幫你畫。
填好的定位聲明：
對於接急件、卻沒時間畫圖的室內設計師，我們是客製鐵件工廠，能在你只給一張現場照時就幫你把圖畫出來、3 天內出貨，因為老闆本身是做了 15 年的鐵工師傅。
巷口早餐店
原本困境：主打「便宜大份」，隔壁一開，同一份蛋餅少賣 NT$5，客人就走光。
選了哪群人：趕著上班，寧可多付一點也不想排隊的上班族。
差異化訴求：8 分鐘出餐，可先用 LINE 預訂，到店直接拿。
填好的定位聲明：
對於早上只有 10 分鐘、最怕排隊的上班族，我們是可預訂的巷口早餐店，你出門前用 LINE 下單，到店 8 分鐘內拿了就走，因為我們把熱門品項的備料流程重新排過。
20 人貿易公司
原本困境：什麼都賣，型錄厚得像電話簿，客人反而不知道能向你買什麼。
選了哪群人：想做東南亞小額進貨，又需要開 TWD 發票報帳的台灣小型零售商。
差異化訴求：東南亞單一品類、小額批發、能開發票。
填好的定位聲明：
對於想試賣東南亞商品、但進貨量還撐不起一個貨櫃的台灣小型零售商，我們是專做該品類的小額批發商，你一箱起訂、能開 TWD 發票，因為我們在當地有自己的併櫃管道。
這三個範例都沿用同一個格式：原本困境 → 選了哪群人 → 差異化訴求 → 一句話定位聲明。照著這四格填，就能先寫出雛型。
市場定位怎麼做？STP 三步驟拆給你看
市場定位不是靠感覺決定的，背後有一套叫 STP 的方法。
Segmentation 市場細分
先把「所有客人」切成幾群，這一步在行銷學裡叫市場區隔。常見的切法包括地理（哪個縣市）、人口（年齡、性別、收入）、生活型態（外食族、宅在家）、價值觀（重便宜還是重服務），以及人生階段（新婚、有幼兒、退休）。切開來看之後，你會發現原本以為是「同一群客人」的人，需求其實差很多。
Targeting 目標市場選擇
從切好的幾群裡挑一群，也就是選定你的目標市場。判準是找出「你贏得了、對手又不想要」的客群。市場太大，你打不動，大公司也可能進來輾壓；挑一塊他們懶得彎腰撿的市場，反而比較守得住。你可以先做簡單的競爭分析：這群人目前由誰服務？還有哪些需求沒有被滿足？
Positioning 定位
接著在這群人心中，建立一個記得住的差異點。前面鐵件工廠的「圖看不懂也能幫你畫」，就是定位。
小企業不需要照搬大公司百萬市調的規模。先從「目前最好賺的那 20% 客人」往回看：他們有什麼共同點？當初為什麼選你？答案往往就藏著你的定位。
市場定位、品牌定位、產品定位差在哪？
這三個名詞很常混在一起，其實各自回答不同的問題：
- 市場定位 ＝ 選哪群人（找客群）。
- 產品定位 ＝ 你的產品滿足這群人的什麼需求。
- 品牌定位 ＝ 選定前兩者之後，塑造形象與核心價值，建立與對手的差異。
| 名詞 | 回答的問題 | 一句話 |
|---|---|---|
| 市場定位 | 我要服務誰？ | 選一群人 |
| 產品定位 | 我的產品解決什麼？ | 對準需求 |
| 品牌定位 | 客人為什麼記得我？ | 塑造差異形象 |
順序上，要先有市場定位，才能談後面兩個。客群都還沒選定，產品和品牌自然也很難站穩。
預算少的中小企業也能做定位嗎？
能，而且資源越少，越需要先把定位做好。你沒有本錢同時服務三種需求完全不同的人，也不能什麼客人都接。
以下三個動作不用預算：
- 翻訂單：把過去一年的訂單攤開，找出毛利最高、最好搞的那 20% 客人。
- 問老客：打給 5 個熟客，問一句「當初為什麼選我們，不選別家？」他們的答案就是你的差異化。
- 寫下來：把上面兩個答案，套進最前面那句定位聲明模板。
這三步不花一毛錢，一個下午就能做完。
定位錯了怎麼重新定位？2 個台灣案例
定位不是刻在石頭上，發現不對可以改，這就叫重新定位（re-positioning）。
- 全聯：早年給人的印象是「便宜、但不太體面」。後來透過「全聯先生」系列廣告，把自己重新定位成「聰明消費的生活態度」——同樣訴求便宜，卻變成一種精打細算的驕傲。
- 大東電業：從單純的產品規格區隔，往上提升到品牌價值的差異化，讓客人記得的不只是產品，還有這個品牌代表什麼。
重新定位常見的差異化手法有三種：不同的包裝、不同的服務模式、不同的生產或行銷方式。選一種做確實就夠了。
重新定位換的是你在客人「心中」的位置。只換 logo 或招牌顏色，並不算完成。
常見問題 FAQ
Q1：市場定位怎麼寫？有範例可以照填嗎？ 有。使用本文最前面的「對於〔客群〕，〔品牌〕是〔品類〕，它〔差異化〕，因為〔理由〕」模板，再參考鐵件工廠、早餐店和貿易公司三個實填範例，把空格換成自己的答案。
Q2：市場定位、品牌定位、產品定位差在哪？ 市場定位是選哪群人，產品定位是產品滿足什麼需求，品牌定位是塑造形象與核心價值。順序上要先選客群，才有後面兩個。
Q3：STP 三步驟實際案例長怎樣？ 以本文的鐵件工廠為例：Segmentation 把設計師依「會不會畫圖」切開、Targeting 選擇「不會畫又接急件」的那群人、Positioning 則是「圖看不懂也能幫你畫」。
Q4：小公司預算少也能做定位嗎？ 能，而且更該做。三個零預算動作是：翻訂單找出最好賺的 20% 客人、問 5 個老客為什麼選你，再把答案寫進定位聲明。
Q5：定位定錯了可以改嗎？ 可以，這叫重新定位。像全聯從「便宜不體面」改成「聰明消費」，大東電業則從產品區隔提升到品牌價值。重點是改變客人心中的位置，不是只換 logo。
定位對了，後面的商戰技能才接得上
市場定位會影響後面的定價、業務話術與人才管理。定位清楚，價格比較有理由、業務知道該對誰說什麼，團隊也知道正在服務哪一群人。定位還沒定下來，後面每一步都容易多花力氣。
如果你想先確認目前的定位清不清楚，可以做我們的定位自我檢測測驗，花幾分鐘找出盲點。想把方法用在自己的生意上，柚子講師的商戰思維工作坊會陪你把定位聲明寫到能用；有個別問題，也可以直接加 LINE（@807lgrje）聊。定位早一天想清楚，就能早一天少跟同業拚低價。