你是不是也遇過這種狀況:最會做的帶班師傅,昨天還在工地盯進度,今天就被隔壁案場挖走,連平常配合的三、四個工人也一起不見?當天工項卡住,業主催、監工催,下一個案子也不敢輕易接。
你心裡其實很清楚,這不是少一個人那麼簡單,而是整條工班產線被人帶走。
你的老師傅,其實是會走路的資產
營造、裝修、水電、泥作這些行業,核心師傅不是一般人力。他懂工法、懂現場、懂材料耗損,也知道哪個工人能做細活、哪個人只能補粗工。更現實的是,底下的人很多時候是聽師傅,不是聽老闆。
所以帶班師傅一走,常常不是少一個日薪 NT$2,300 的人,而是少掉一組能交付的產能。大公司案量多、調度管道多,還有機會撐一下;中小工程行只要一條線斷掉,工期可能就延後兩週,違約金、業主信任、下一個案源都會受影響。
麻煩的是,做久的師傅其實早就有自立門戶的條件。客戶需求、報價邏輯、工班名單、施工眉角都在他腦袋裡。當外面有人開更高日薪,或他覺得自己出去接案更划算,他就可能從你的核心戰力,變成下一個挖你人的競爭者。
數字說話:缺工不是感覺,是結構問題
近年營造業缺工,已經不是單一老闆的煩惱。公開資料推估,台灣營造業從業約 16.5 萬人,缺口約 5.3 萬人,其中基層勞工缺 39,859 人,占 75.3%。另一份營造業調查也指出,技術性勞工缺 24,333 人,技術士缺 7,868 人,工地主任缺 2,440 人。
缺口又集中在案量大的地區,北部空缺約 19,685 人,高於南部 13,113 人與中部 12,273 人。職位空缺率也從 107 年的 2.26%,升到 110 年的 5.14%。
薪資行情早就被推高。一般學徒日薪約 NT$1,000 到 NT$1,500,半桶師約 NT$1,500 到 NT$2,000,師傅級常見 NT$2,300 以上,泥作大師傅甚至可到 NT$4,000/日。月休 4 天,月收入破 NT$10 萬並不稀奇。
這代表一件事:如果你的留人方法只剩加薪,很快就會加到毛利見底。
為什麼加薪留不住?師傅在意的不只錢
很多老闆會問:「我已經比行情多給 NT$300,為什麼人還是走?」
因為錢很重要,但不是唯一。勞工最重視的因素裡,良好福利占 54.4%、薪資高占 51.9%、工作穩定占 44.5%、環境安全占 33.0%。
對老師傅來說,真正讓人心冷的,常常是這三件事。
第一是公平。獎金如果看老闆心情,今天多發、明天少發,認真趕工的人跟混時間的人差不多,最後先走的往往是能力最好的人。
第二是未來。學徒做三年,半桶做五年,還是看不到變師傅、帶班、拿分潤的路,就會去找願意給舞台的老闆。
第三是尊重。現場只被當成可替換的人手,沒有討論空間,也不被信任,師傅自然會想:「既然責任我扛,為什麼成果都不是我的?」
綁住核心師傅的 5 種機制
把日薪改成底薪+完工獎金+案量分潤
純點工制度下,師傅心態很容易變成:「案子是老闆的,我只是賣一天工。」
比較好的做法,是保留基本收入安全感,再把完工品質、工期控制、案量成果接上變動獎金。
例如核心帶班師傅每月有固定保障,再依案場毛利、驗收準時率、返工率設獎金。這不是把所有利潤分掉,而是讓師傅知道:做得快、做得好、少出錯,他拿得到明確回報。
讓核心師傅小包化或小股東化
如果你最怕師傅出去自立門戶,就要反過來問:能不能讓他在你的體系裡,得到接近小老闆的成就與收入?
做法可以是讓他負責一條固定工班線,給該線案量分潤;或在特定條件達成後,給乾股、年度分紅、專案獎金。
分紅入股是市場上常見的留才工具,但要依公司現況、稅務與勞動法規設計,不能只靠口頭承諾。
給穩定案源,而不是零星派工
對技術工來說,穩定案源就是安全感。如果他每個月都怕沒工,外面有人開高價,他自然會動搖。中小老闆要留住師傅,不只要談錢,也要談未來三個月、六個月的工量安排。
你能不能讓他看見:「留下來,案子接得穩,收入算得出來,不用自己出去找客戶、催款、扛風險。」
這句話,比單純多 NT$500 日薪更有黏性。
建立看得見的職涯路徑
留人不能只靠情分。把學徒、半桶師、師傅、帶班、分潤合夥的條件寫清楚,包含技能標準、帶人能力、工安紀錄、返工率、客訴狀況與加給幅度。
年輕人不是不肯學,而是怕學了沒有盡頭。當他知道做到什麼程度可以加 NT$3,000 月薪、什麼時候能帶兩個人、什麼條件能分案場獎金,才會願意熬過前期辛苦。
白紙黑字,讓獎金不是恩賞
制度最怕變成老闆一句話。獎金規則要公開,計算方式要能核對,發放時間要固定。
若獎金實質上是勞務對價,也可能被認定為工資,影響資遣費、加班費等計算,這部分建議找會計或勞務顧問先確認。
老闆最常踩的 5 個錯誤
第一,只會漫無目的加薪。你加、別人也加,最後變價格戰,毛利被吃掉,人還是可能走。
第二,獎金黑箱。規則不透明,會讓認真做事的人覺得自己被占便宜。
第三,把師傅當純工人。你讓他扛現場責任,卻不讓他分享成果,他自然會想出去自己做。
第四,靠競業條款硬綁。競業禁止、營業秘密保護是法律工具,重點多在防止惡意帶走客戶或機密,不是留才主力。中小工班若沒有合理制度,只靠合約嚇人,效果通常有限。
第五,只補人不留人。移工仲介、人力派遣、外部工班都是市場上的補人方式,也能短期止血;但如果核心師傅一直流失,補再多人也只是一直填同一個洞。
把怕他走,改成留下來更划算
真正有效的留人設計,不是把師傅鎖住,而是讓他自己算得出來:留下來,比出去單打獨鬥更划算。
出去做看起來收入高,但也要自己找案、報價、墊材料、催款、處理客訴、承擔空窗期。你若能提供穩定案源、清楚分潤、公平制度與帶班舞台,就能把他自立門戶的誘因,轉成留在你旗下擴大收入的理由。
建議順序很簡單:先綁核心少數帶班師傅,再往下建立學徒到帶班的路徑,最後才談擴編補人。因為留住一個成熟老師傅,通常比重新養一個新人便宜得多。
缺工是長期戰,先修內因再談補人
2025 年六都因缺工等因素宣布建照展延 2 年,代表這不是短期景氣問題。缺工會帶來工程延宕、成本上升,也讓黑工與臨時調度風險變高。
但對中小營造老闆來說,真正能先動手的不是大環境,而是自己的留人機制。老師傅是資產,不只是成本。當你把底薪、完工獎金、案量分潤、帶班路徑與公平規則設計好,缺工反而會變成你和對手拉開距離的機會。
如果你正在思考「底薪+分潤」或「師傅小股東化」怎麼設計,大腦營行的商戰思維工作坊會用台灣中小企業情境,帶你把留人機制拆到能執行的版本。想先聊你工班該從哪一條師傅開始,也可以加柚子老師 LINE:@807lgrje。你也可以先到 brain-banks.com/quiz/ 花 3 分鐘測你的工班留人體質,看問題比較像薪酬結構、案源穩定,還是制度公平。