劉潤商業思維的實際應用案例解析
在資訊爆炸的時代，你是否也曾在劉潤得到的專欄或課程中，汲取了無數商業洞見，卻在回到自身企業或職場時，感到無從下手？「底層邏輯」清晰透徹，「商業模式畫布」框架完整，但理論與現實間的鴻溝，讓許多老闆、創業家與積極的上班族陷入「聽過很多道理，卻依然無法有效轉型」的困境。
劉潤老師的思維體系之所以在劉潤得到平台廣受推崇，在於其系統性與穿透力。然而，真正的挑戰往往不在於「理解」，而在於「遷徙」——如何將這些高維度的商業思維，安全、有序地遷移到你的具體經營場景中。許多學習者卡在「學用脫節」的關口，正是缺乏一套可跟隨的落地路徑與真實案例的對照。
本文將扮演你的思維「遷徙」嚮導。我們將深入解析劉潤的核心思維框架，並透過台灣本土企業的轉型實戰，一步驟一步驟地為你展示：如何從診斷企業真實痛點開始，應用具體工具進行分析，最終規劃出可執行的優化方案。我們不談空泛理論，只聚焦於你能帶走的「轉化關鍵方法」，幫助你將知識真正轉化為商業成果。
劉潤商業思維的核心框架與應用準備
劉潤在「得到」平台所傳授的商業思維，其核心在於提供一套系統化的框架，幫助企業主與職場工作者從本質上診斷並優化商業活動。這套思維並非單一的理論，而是融合了多種經典管理工具與實戰洞察的綜合體系。要有效應用，必須先做好準備，理解其核心框架的運作邏輯。
理解「底層邏輯」：從本質出發
釐清商業本質與價值主張是應用劉潤思維的第一步。劉潤在課程中反覆強調，所有商業活動都應回歸「底層邏輯」——即為誰創造了什麼獨特價值。根據劉潤的觀點，許多企業的問題根源在於價值主張模糊或與市場脫節。然而，也有實務派顧問認為，過度鑽研本質可能延誤行動時機。
我的分析是：這兩種觀點並不衝突。劉潤的「底層邏輯」是為了確保行動方向正確，避免「用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰」。對於老闆與創業家，我強烈建議在啟動任何新專案前，先用這個概念審視你的核心業務：你究竟在解決客戶的哪個「痛點」？這正是劉潤得到教學中「從本質出發」的精髓。
商業模式畫布的實戰解讀
劉潤擅長將經典的「商業模式畫布」等工具，轉化為台灣企業能理解的語言和案例。學會將這抽象的九宮格畫布轉化為具體可操作的檢查清單，是應用其思維的關鍵技巧。坊間對商業模式畫布的應用有兩種主流看法：一種視其為一次性戰略規劃圖，另一種則如劉潤所倡導，將其視為需要持續迭代的「診斷工具」。
從實務角度來看，劉潤的方法更具動態性。他教導學員不僅要填滿畫布，更要定期檢視每個模塊（如客戶關係、收入來源）之間的邏輯是否自洽。我建議上班族與管理者，可以將你負責的專案或部門業務，試著套入這個畫布進行檢視，這能立刻暴露出資源錯配或價值傳遞斷點的問題。
數據驅動決策的建立步驟
劉潤思維強調「不憑感覺，憑數據」。建立關鍵指標體系，是為其思維應用提供驗證依據、實現數據驅動決策的核心步驟。關於關鍵指標的設定，存在「追蹤一切」與「聚焦北極星指標」兩種不同策略。劉潤在「得到」的技巧教學中，更傾向於後者，他認為企業應找到最能反映其價值主張實現程度的1-3個核心指標。
基於經驗，我發現許多台灣中小企業的困境在於數據雜亂無章。因此，我推薦的行動步驟是：首先，依據你的價值主張，定義出一個最關鍵的「北極星指標」（如客戶終身價值、淨推薦值）。其次，再圍繞它建立2-3個輔助的領先指標與滯後指標。這個體系將成為你驗證「劉潤得到」所學方法是否有效的羅盤。
注意事項
注意：劉潤的「大遷徙」思維是針對根本性變革。並非所有企業都需要啟動「大遷徙」。若你的問題僅是營銷推廣或營運效率不足，應優先優化現有模式；只有當核心價值主張與市場需求已根本脫節（如膠卷相機面對數位化浪潮），才需考慮遷徙。誤判形勢可能導致資源嚴重浪費。
總結來說，應用劉潤商業思維的準備工作，始於用「底層邏輯」釐清本質，並透過商業模式畫布進行系統化診斷，最後以關鍵指標體系來量化驗證。這三步驟構成了從認知到行動的閉環。
案例一：傳統零售業的轉型實戰步驟
在劉潤得到的教學體系中，企業轉型並非盲目跟風，而是基於系統性思維的戰略遷徙。本節將以傳統零售業為例，拆解如何運用劉潤得到的實戰技巧，從診斷問題到迭代優化，完成一場有章法的轉型。
問題診斷與機會識別
轉型的第一步是精準定位問題。劉潤得到課程中常強調，許多企業失敗在於「解決了錯誤的問題」。對於傳統零售業，劉潤建議可運用「五力分析」框架來系統性審視競爭環境。根據劉潤的觀點，供應商議價能力、買方議價能力、潛在競爭者、替代品威脅以及現有競爭者間的 rivalry，這五力共同決定了產業的利潤結構。
然而，也有實務派講師認為，在數位化時代，傳統的五力分析需加入「數位平台與生態系」作為第六力進行考量。我的分析是：劉潤得到的五力分析提供了堅實的診斷基礎，能幫助老闆與創業家快速找出實體零售的癥結點，例如是否過度依賴單一供應商（供應商議價力過高），或是顧客輕易就能在電商找到更便宜的替代品（替代品威脅大）。我建議經營者應先以此框架進行全面盤點，再結合數位生態的觀察，才能繪製出完整的問題地圖。
劉潤得到 小提醒
遷徙初期，資源有限，切忌全面推翻。一個實用的小技巧是：可保留約20%的原有暢銷商品或服務作為「現金流基礎」，用其穩定收益來支持其餘80%的資源投入新方向測試。這能有效平衡創新風險與生存壓力，讓轉型步伐更穩健。
應用「用戶旅程地圖」優化體驗
找出結構性問題後，下一步是深入顧客端。劉潤得到技巧中，「用戶旅程地圖」是將顧客體驗視覺化、進而設計改善點的關鍵工具。它要求企業主逐步拆解顧客從「知曉品牌」、「進店瀏覽」、「完成購買」到「售後回購」的全流程，標註每個接觸點的痛點與爽點。
劉潤在教學中常以「同理心」為出發點，強調站在顧客角度思考。但亦有數據驅動派專家主張，旅程地圖必須與後台數據（如店內動線熱力圖、線上瀏覽紀錄）結合，否則容易流於主觀臆測。從實務角度出發，我認為兩者缺一不可：先以劉潤倡導的「同理心」框架進行質化描繪，再導入數位工具收集的量化數據進行驗證與修正。對於上班族與創業家，我建議可以從一個最關鍵的顧客旅程（例如「首次購買旅程」）開始練習繪製，找出三個最優先的體驗改善點。
供應鏈效率提升的具體作法
體驗優化需有高效的後台支持。劉潤得到教學指出，傳統零售的利潤常被隱形的供應鏈損耗所侵蝕。因此，供應鏈管理的數字化重構至關重要。具體作法包括透過ERP（企業資源規劃）或更輕量的SaaS工具，重構進、銷、存管理。例如，利用系統實現自動補貨預警，將庫存週轉率提升，直接降低因過期或滯銷造成的貨損。
部分實務者認為應優先投資在最先進的AI預測系統；但劉潤得到的觀點更傾向「小步快跑」——先從最痛、最易數據化的環節（如庫存盤點）進行數字化，產生效益後再逐步擴展。我的建議是：中小型零售商不必追求一步到位的完美系統，可先選擇一個核心模組（如庫存管理）導入數字化工具，快速驗證其對降低損耗的成效。
成效評估與迭代調整
轉型的最後一哩路是建立反饋循環。劉潤得到強調「沒有衡量就沒有管理」。在進行任何改善後，必須設定清晰的關鍵指標進行成效評估。例如，在優化了店內陳列或線上購物車流程後，最直接的方式就是進行 A/B測試，對比新舊版本的轉化率。
關於A/B測試，存在兩種主流觀點：一方認為應測試大膽、創新的改動以追求突破；另一方則建議進行微小、漸進的調整以降低風險。基於劉潤得到的「遷徙」思維與實戰經驗，我認為在轉型初期，應優先進行「微小迭代」，快速驗證假設、累積成功信號。我強烈推薦經營者養成根據每週或每月的數據迭代進行決策的習慣，而非依賴季度或年度報告，這樣才能讓轉型船隻及時調整航向。
本節小結
總結來說，傳統零售業的轉型可遵循劉潤得到的實戰路徑：從五力分析診斷、用戶旅程地圖優化體驗、數字化工具提升供應鏈效率，到最後透過A/B測試與數據進行持續迭代。這是一套從宏觀到微觀、從策略到執行的完整思維框架。
案例二：SaaS新創公司的增長路徑拆解
從「價值網」分析定位市場缺口
在劉潤得到的教學中，「價值網」是分析商業生態系的關鍵工具。根據劉潤得到的觀點，企業必須辨識生態系中的關鍵角色（如供應商、合作夥伴、競爭者、客戶）及其利益點。然而，一些實務派創業家認為，過度分析可能錯失市場先機。我的分析是：兩者並不衝突。劉潤得到的理論提供了系統性框架，而實務經驗強調快速驗證。對於台灣的SaaS新創，我建議先運用劉潤得到的「價值網」技巧，快速繪製本地市場地圖，找出未被滿足的客戶痛點（例如零售業者缺乏整合的庫存管理工具），作為切入位置。
訂閱制商業模式的定價與包裝策略
劉潤得到的商業思維強調，訂閱制的核心是持續提供價值。在定價策略上，劉潤得到通常建議從客戶訪談與競品分析開始，進行價格敏感度測試。但市場上另一派觀點主張「價值定價法」，即根據產品帶來的具體效益定價。從實務角度來看，我認為劉潤得到的步驟更穩健。對於創業家，我推薦的具體步驟是：1) 透過劉潤得到技巧中的客戶訪談，釐清核心價值；2) 參考競品但避免單純比價；3) 設計分級方案（如基礎版、專業版、企業版），讓不同客群都能找到適合的入口。
透過「增長飛輪」設計用戶獲取流程
劉潤得到的「增長飛輪」模型，是實現可持續增長的利器。這個模型強調，每個環節（如內容營銷帶來潛在客戶，試用轉化為付費用戶，用戶推薦帶來新客戶）都應相互強化。有些行銷專家偏好單點突破的爆款策略，而非飛輪式的系統建設。我的結論是：對於追求長期穩健增長的SaaS公司，劉潤得到的「增長飛輪」更為可靠。我建議老闆們據此構建自動化漏斗：從針對性內容營銷（如分享劉潤得到的商業思維乾貨）吸引關注，提供有限期免費試用，再透過自動化郵件與教育資源引導付費轉化。
客戶成功體系的搭建與維護
在劉潤得到的教學中，客戶成功是訂閱制商業模式的基石。這不僅關乎產品，更關乎確保客戶達成目標。常見的兩種觀點是：一種強調建立標準化的onboarding（新客戶上手）流程；另一種則主張高度客製化的專人服務。基於經驗，我認為劉潤得到所倡導的體系化方法更適合規模化。對於上班族或創業團隊，我推薦的行動方案是：1) 設計清晰的onboarding流程與教學資源（可融入劉潤得到的實用技巧）；2) 建立定期覆盤機制，檢視客戶使用數據與滿意度；3) 設計續約激勵計畫（如提前續約折扣、忠誠度獎勵），提升客戶生命週期價值。
本地優勢
台灣的SaaS新創在服務本地中小企業，尤其是零售與服務業時，具備獨特優勢。這些本地業者通常深耕社區，擁有高度信任與小眾忠誠度客群。在運用劉潤得到「大遷徙」思維進行智能轉型時，可以優先強化「線上預訂+線下體驗」的混合模式。例如，為社區型零售店開發的SaaS工具，不僅管理線上訂單，更能整合線下會員服務與庫存，將實體店面的親和力與信任感，轉化為數位服務的競爭壁壘，這是純線上國際大廠難以複製的優勢。
本節拆解了如何運用劉潤得到的「價值網」、「增長飛輪」等核心思維與技巧，系統性地規劃SaaS新創從市場定位到客戶成功的完整增長路徑，並結合台灣本地優勢提出具體建議。
結論
綜觀全文，從劉潤商業思維的框架準備，到傳統零售轉型與SaaS新創增長的實戰拆解，我們可以清晰地歸納出一個核心要點：「劉潤得到」的精髓，在於將宏觀的商業洞察，轉化為可具體執行、可數據驗證的系統化步驟。 它提供的不是一個僵化的理論，而是一套「診斷問題 → 選用工具 → 步驟設計 → 驗證迭代」的動態方法論，其終極目標始終是解決真實的商業挑戰，為企業創造可衡量的價值。
思維的強大，唯有透過實踐才能兌現。現在，我鼓勵你立即行動：
請從你的業務中，挑選一個當下正面臨的具體難題（例如：提升某產品回購率、改善某個服務環節的體驗）。 嘗試運用本文的步驟化方法，從一個最小的切入點開始規劃與執行，並詳細記錄過程中的數據與觀察。透過這一步一步的實戰累積，你將能真正內化這套思維，打造出屬於你的競爭力。
常見問題
1. 劉潤在『得到』平台上的商業思維課程，其核心框架是什麼？
劉潤在『得到』平台所傳授的商業思維，其核心框架主要圍繞著『商業的本質是交易』這一基石展開。他系統性地拆解了價值創造、價值傳遞與價值獲取的全鏈條，並引入了如『成本、定價、利潤』的基礎模型，以及『用戶價值、商業模式、組織能力』的進階思考三角。這套框架旨在幫助學習者建立結構化的商業分析能力，從宏觀趨勢洞察到微觀決策落地，提供了一套可操作的方法論。
2. 對於台灣的中小企業主來說，如何將劉潤從『得到』學到的思維應用於實際轉型？
台灣中小企業主應用劉潤思維，關鍵在於『本地化實踐』。首先，需深刻理解自身在價值鏈中的位置（劉潤常提的『你在為誰創造什麼價值』）。例如，傳統零售業者可借鑒其『流量-轉化-客單價-復購』的分析模型，審視線上線下融合的觸點。實戰步驟包括：1. 用劉潤的『五看三定』梳理戰略；2. 對照案例中的數據驅動方法，建立關鍵指標；3. 聚焦組織內部溝通與協同，將思維轉化為團隊的共同語言與行動。
3. 劉潤在『得到』的內容，對上班族提升職場競爭力有什麼具體幫助？
對上班族而言，劉潤在『得到』的內容是極佳的『商業通識教育』與『問題解決工具箱』。它能幫助你超越本職崗位，從公司經營與市場競爭的全局視角理解工作價值。具體幫助包括：學會用『供需連』模型分析部門專案的價值；用『成本結構』思維優化工作流程提升效率；以及掌握清晰的邏輯表達框架，讓你的提案更具說服力。這本質上是培養一種『經營者思維』，讓你在職場中更具戰略眼光與不可替代性。
4. 創業家可以從劉潤的『得到』課程中，學到哪些關於SaaS業務增長的關鍵心法？
對於SaaS創業家，劉潤在『得到』課程中提供的增長心法至關重要。他會引導你聚焦於『客戶終身價值（LTV）』與『獲客成本（CAC）』的健康比率。關鍵學習點包括：1. 定義清晰的價值主張與目標客戶畫像（誰的什麼痛點）；2. 設計符合SaaS特性的訂閱制商業模式與定價策略；3. 構建從獲客、激活、留存到擴展收入的增長漏斗。更重要的是，他強調產品與市場的匹配（PMF）是增長的前提，並提供如何通過數據與迭代驗證這一匹配的實用方法。
5. 學習劉潤在『得到』的商業思維後，如何避免『聽過很多道理，卻依然做不好』的困境？
要避免知易行難，關鍵在於將劉潤的思維模型『工具化』與『習慣化』。建議採取三步法：第一，『單點突破』，選擇一個當前最迫切的業務問題（如定價困惑、用戶增長停滯），專門應用一個相關模型進行深度分析並做出一個小決策。第二，『覆盤對照』，將決策結果與模型預期進行比對，理解偏差原因。第三，『輸出教導』，嘗試向團隊成員解釋你應用的邏輯。通過這種『學習-實踐-反思-傳授』的循環，將外部知識內化為你的直覺判斷與決策框架。